Tu iPhone no enciende o esta bloqueado

Descubre qué puedes hacer si el iPhone tiene la pantalla bloqueada, no responde cuando lo pulsas o se queda bloqueado al encenderlo

encender iPhone

En el iPhone 8 o modelos posteriores, incluido el iPhone SE (2.ª y 3.ª generación)


1. Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir el volumen.

2. Pulsa y suelta rápidamente el botón de bajar el volumen.

3. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

4. Si el teléfono no se enciende, carga el telefono.

5. Puede que tengas que cargarlo durante una hora. Si el teléfono sigue sin encenderse, contacta con el Soporte técnico de Apple.


En el iPhone 7 o iPhone 7 Plus

1.Mantén pulsados el botón lateral y el botón de bajar el volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple. Puede que tengas que cargarlo durante una hora.

2.Si el teléfono sigue sin encenderse, contacta con el Soporte técnico de Apple.


En el iPhone 6s y modelos anteriores, incluido el iPhone SE (1.ª generación)

1.Mantén pulsados el botón de inicio y el botón lateral o el botón superior hasta que aparezca el logotipo de Apple.

2.Puede que tengas que cargarlo durante una hora. Si el teléfono sigue sin encenderse, contacta con el Soporte técnico de Apple.


Atención antes de enviar tu equipo

Antes de enviar su equipo a reparar es muy importante que siga los siguientes pasos:

1. En primer lugar debe realizar una copia de seguridad.
2. Desactive la función Buscar Mi iPhone.


  Puede realizarlo a través de su dispositivo móvil con estos sencillos pasos que le explicamos en el siguiente video (link al video).

También puede entrar en su cuenta de iCloud (link a icloud.com) desde un ordenador y desactivar la función desde ahí.

Es imprescindible que su equipo esté apagado y que elija la opción ‘Eliminar’. Si presiona el botón de borrar únicamente eliminaras toda la información que contenga el equipo, pero la función seguirá activada.