No se debe sacudir ni agitar Porque se podría mover el agua a través del dispositivo, Mantenerlo apagado y no empezar a pulsar teclas o botones en el mismo.

¿Qué hacer?

Intentar extraer tanto la SD como la SIM de las ranuras, usar un paño o alguna toalla de papel

Ponlo a cargar durante al menos 15 o 30 minutos, cargarlo con otro cargador, intentar hacer un “hard reset”

Hay tres formas de realizar el restablecimiento de fábrica en un teléfono Android y para los clientes la mejor es la Nº 1

Forma 1 ( Aconsejable para el usuario)

Ir al menú principal -> Configuración -> Sistema avanzado -> Opciones de reinicio -> Borrar todos los datos (fábrica restablecer -> Eliminar todos los datos -> Eliminar todos los datos

Forma 2 ( No aconsejable para el usuario )

El hard reset con el botón de encendido y volumen es la menos aconsejable, el teléfono se pone en Recovery mode y como lo hagan mal o el teléfono tenga algún problema puede que no vuelva a encender

1) Apague el dispositivo, mantenga presionada la tecla "Subir volumen" + la tecla "Encendido" hasta que la luz LCD se encienda para ingresar al modo de recuperación;

2) Presione la tecla "Volumen" para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica" y presione la tecla "Encendido" para confirmar

Forma 3

El teléfono se pone en modo pruebas o test manual, no es aconsejable, pero por mucho que toque no pueden dañar el teléfono.

Con el teléfono encendido pulsar la secuencia *#2886# -> manu -> factory reset

Realizar una copia de seguridad del terminal si es posible y un hard reset del mismo.

Sobre todo, manipular el terminal sin conocimientos técnicos.

Pantallas, batería y chasis.

Realizar una copia de seguridad del terminal si es posible y un hard reset del mismo.